電算システムでは、エンジニアがカスタマーサービスまで直接担当。トラブル時にもスピーディーな解決が期待できます。ここでは、電算システムのGoogle workspace導入支援の内容や事例、会社の特徴についてご紹介します。
Google Workspaceの運用に最低限必要な初期設定、情報の提供、2時間の管理者教育などがセットになった導入支援パックを用意しており、導入に必要な支援をまとめて受けられます。この内容をさらに手厚くしたプランも用意されており、予算や希望に応じて選ぶことが可能です。
24時間365日体制のカスタマーサポートを設置しており、トラブルが起きた際は土日・祝日関係なくサポートが受けられます。また、障害情報配信サービスや管理者向けの専用サポートサイトも提供。これらの手厚いアフターサポートを無料で受けることができます。
比較的簡単に導入できるGoogle Workspaceですが、自社の課題や状況に応じて導入支援会社を選ばないと、導入につまづいたり、導入後の運用がうまく行かなかったりする可能性があります。そのため、自社の悩みを解決できる導入支援会社かどうかに着目しましょう。
トップページではよくあるお悩みを3つに分類。それぞれのお悩みから選べる導入支援会社を紹介しているので、ぜひチェックしてください。
（前略）これまでは、メールを使うためにスマートフォンを 2−3 タップして認証を行わないと接続できませんでしたが、Gmail になってワンタップで使えるようになりました。通信キャリアのメールを使う人が減り、特に作業現場にいる従業員を中心に利便性が高まったと評価されています。（後略）
電算システムは、岐阜県に本社を構えるシステム会社です。関東をはじめ関西、中部、九州、沖縄にも拠点を置き、全国に広くサービスを提供。同社にはデータエンジニアが在籍しており、Google workspaceの導入支援のほか、データ活用・分析の支援まで行うことが可能です。
3,000社以上（2024年6月現在）のGoogle Workspace導入実績をもっており、多種多様な業界・業種に支援してきたことから、顧客の課題に沿った提案を得意としています。導入支援からアフターサービスまで、自社一貫したサービス体制を構築しているのもポイントの一つです。
電算システムには、Professional Google Workspace Administratorの有資格者が在籍しており、導入支援だけでなくカスタマーサポートまでエンジニアが対応しています。トラブルが起きた際もGoogleのシステムに精通したエンジニアが直接応じてくれるので、スムーズな解決が期待できるでしょう。
| 会社名 | 株式会社電算システム |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区八丁堀2-20-8八丁堀綜通ビル |
| 電話番号 | 03-3206-1778 |
| URL | https://www.dsk-cloud.com/ |
中小企業が抱えている「社員が少なくIT部門がない」「システム連携するには情シスのリソースがない」「海外拠点に担当者がいない」といった3つのお悩みから選べるおすすめの導入支援会社3社を紹介。導入支援会社の選定にあたっては、Google Workspaceの機能をお試しできる無料トライアルに対応している企業からピックアップ。最大10人のユーザーにビデオ会議やオンラインストレージなどの機能を実際に試してから導入することでスムーズな運用ができるでしょう。
初歩的なユーザー登録から、つまづきがちなドメインレコードの設定までトータルサポート。IT部門がなく詳しい従業員がいなくても導入・運用ができる。
企業のニーズに合わせて必要な機能を個別開発が可能。Google Workspaceのツールにはない機能を補完しながら、基幹システムと連携できる。
アジア／オセアニアなど6カ国の現地スタッフが現地語でのサポートに対応。海外拠点にシステム担当者がいなくてもスムーズな導入を叶える。
※Googleで「Google Workspace導入支援」と検索した結果から、Google Workspaceの導入支援のサービスを提供している29の会社を調査。無料トライアルが公式HPにある9社をピックアップ。その中から下記の条件で3社を選出。（調査日：2024年4月17日）
NTTコミュニケーションズ:サーバー設定の代行対応を含む導入から運用までのサポートを唯一提供
Coo Kai:独自のシステム開発に対応し社内基幹システムや別クラウドサービスと連携するサービスを唯一提供
KDDI:唯一海外現地（タイランド,ベトナム,インドネシア,フィリピン,インド,オーストラリア）で現地語でサポートを提供
